Política de Devolución

En Avenecia Store, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

🕒 Plazo para devoluciones

Tenés hasta 3 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

✅ Condiciones para aceptar una devolución

El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Debe conservar la factura o comprobante de compra.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, de higiene o ropa interior, salvo que estén defectuosos.

🔁 Opciones disponibles

Podés elegir entre:

Reembolso total del dinero (utilizando el mismo medio de pago).
Cambio por otro producto (sujeto a disponibilidad).
Crédito en la tienda para futuras compras.

🚚 Costos de envío

Si la devolución es por un error nuestro o por un producto defectuoso, nosotros cubrimos el envío.

📬 ¿Cómo iniciar una devolución?

Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo de la devolución.
Te responderemos con las instrucciones y la etiqueta de envío si corresponde.
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu solicitud en un plazo de 5 a 10 días hábiles.